近日，雁塔区政务服务中心第二十期直播课堂开播，聚焦《GB/T 45836-2025高效办成一件事重点事项集成办工作指南》，区行政审批局政策法规科高晓曦担任主讲，围绕标准制定背景、核心定义、三大原则及全链条实施路径进行了系统解读。
主讲人紧扣国务院政务改革相关指导文件，从政策出台背景、标准编制现实意义切入，解读“集成办”的定义与核心内涵，围绕需求导向、集约建设、协同高效三大工作原则分层拆解，系统梳理改革目标与全链条落地路径，推动实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”。
结合雁塔区政务服务工作实际，主讲人围绕重点事项清单动态管控、表单材料整合精简、一体化政务服务平台建设、全流程便民服务（涵盖咨询、受理、办理、评价、结果送达、材料流转、部门联办等）、服务成效核验优化、标准落地全要素保障六大实操板块细化讲解，逐项明确事项动态更新、跨部门并联审批、线上线下深度融合等落地细则。
下一步，雁塔区政务服务中心将以此次直播课堂为契机，持续统筹线上线下政务服务资源，深化标准化改革，推动服务提质增效，不断优化辖区营商环境。
