为深入落实西安市行政审批服务局2026年二季度“广纳建言、提升服务”活动部署，近日，雁塔区行政审批服务局特邀三名审批改革体验官走进雁塔区政务服务大厅，开展沉浸式审批服务体验与座谈交流活动，以企业视角沉浸式体验，零距离问需，政企共话破题，激活政务服务新动能。
活动现场，审批改革体验官实地参观大厅服务专区、窗口设置及自助办理区，在审批二科窗口和技术保障中心，全程沉浸式体验食品经营许可证的材料受理、现场审核、视频勘验全流程，直观感受审批提速、服务提质带来的便利。
在随后的座谈交流会上，交大科技园、大都荟项目代表结合本次窗口体验与日常办事实际，分别就园区企业集中办理、商业综合体证照联办、流程优化、材料精简、办事指引等政策落地等关键问题与相关业务负责人深入交流，反馈项目推进过程中遇到的审批堵点、政策疑问、法律风险等实际困难。针对企业提出的疑难法律问题，区行政审批局法律顾问在现场逐一回应、专业解答，围绕许可合规性、风险防范、纠纷处理、法治保障等内容提供精准指导，为企业厘清办事思路、化解发展顾虑。本次座谈还就如何进一步提升政务服务精准度、强化政企联动、优化营商环境等方面充分沟通、凝聚共识。
下一步，雁塔区行政审批服务局将以此次审批改革体验官活动为抓手，持续深化“广纳建言 提升服务”活动成效，建立问题台账、逐项整改提升。同时，推动政务服务与法治保障深度联动，组织业务骨干与法律顾问走进园区、送政策上门，精准对接企业需求，靶向破解发展难题，不断提升审批服务质效，为辖区企业高质量发展提供更优质、高效、便捷的政务服务保障。
