《西安新闻网》:炎炎夏日送凉意 便民服务暖人心

7月21日,雁塔区杜城街道省直机关三爻社区以一碗碗慢火熬煮的清甜绿豆汤,为居民和一线劳动者送去丝丝凉意与暖心关怀。

活动当天,社区工作人员精心筹备食材,慢火细熬绿豆汤,待放凉后分装成一碗碗凉汤。工作人员分别在社区党群服务中心、小区广场设置清凉服务点位,主动邀请过往的老年居民、奔波劳作的环卫工人们一起品尝绿豆汤。“最近天气实在太热了,出门走两步就满身大汗,绿豆汤清甜解暑,喝完整个人都清爽多了。”居民赵卫虎接过凉汤后连连称赞。

活动之余,网格员们上门入户,细致询问老人的身体状况、居家起居、饮食情况,耐心叮嘱老人们高温天气尽量减少正午外出,做好防暑降温。同时,网格员还向居民普及居家用电、用火安全知识,细致讲解电信诈骗防范技巧。考虑到部分老人不熟悉智能设备操作、出行办事不便的难题,网格员手把手指导老人完成补贴复审相关操作,帮老人免去跑腿烦恼。

社区负责人介绍,本次活动中,网格员累计入户走访20余户,共计服务70余位老人。社区将持续聚焦辖区居民需求,常态化开展暖心便民服务。

文 西安报业全媒体首席记者 雷杰