一是清单式推进,靶向治理抓落实。开展物业问题“大清扫”攻坚行动,围绕集中整治重点任务,结合12345投诉反馈问题,组织各社区对专业化物业服务小区开展全覆盖拉网式排查,建立问题、责任、时限三张清单,实行“排查—登记—整改—复核—销号”闭环管理,确保问题整改见底见效。
二是制度式推进,常态长效抓规范。严格依据省市物业管理条例,健全业委会(物管会)组建、换届及运行监管机制;规范小区公共收益归集、使用、管理;设置“一牌一箱四栏”,完善物业服务信息常态化公示制度;落实行政执法清单制度与“吹哨报到”机制,强化部门属地协同联动,以制度规范筑牢治理根基。
三是任务式推进,压实责任抓攻坚。紧扣2026年度物业重点工作,层层压实街道、社区、物业企业等各方责任,聚焦信访投诉化解、质价不符整治、公共收益管理、业委会(物管会)组建、执法进小区、合表户改造、安全生产等重点任务,实行定岗定人定责,推动各项工作落地落细。
四是结果式推进,群众满意抓成效。坚持以工作实绩和群众满意度为检验标准,将12345热线投诉、群众急难愁盼问题作为核心评判依据,健全督导检查、跟踪问效、回访复核全链条监督机制,以实实在在的治理成效提升辖区居民获得感、幸福感、安全感。