规范化建设。建立志愿者“意向申请—资质审核—岗前培训—实践考核—正式录用”机制,严把质量关。打造“日常考核+季度评估+年度评优”立体化考核体系,制定《职引者志愿者管理条例》。创新制定《职引者志愿者服务队手册》,持续规范服务行为。
多元化布局。构建“1+6+3”三级组织架构(1支总队、6支特色服务分队、3支区域分队),形成“全域覆盖+专业深耕”的服务格局。创新建立“总队统筹+分队自治+项目联动”管理模式:总队负责制定整体规划、统筹资源调配;各分队自主开展区域内、领域内志愿服务活动;同时跨分队组建项目临时工作组,打破地域与领域壁垒。
品牌化发展。聚焦全年龄段终身教育需求,拓展形成职业教育、老年教育、青少年成长服务板块,累计服务3000余人次,整合“政、社、校、企”四方资源,打造四大核心品牌活动。组建25人“职引者讲师团”,开展8场专项培训,深入社区开展线下讲座20多场,线上直播12场,制作短视频35条,覆盖人群1.2万人次。