根据中央第三生态环境保护督察组移交的信访投诉问题，雁塔区立查立办、大力解决群众投诉问题，扎实做好问题整改工作。
12月13日，王华副区长对中央环保督察移交我区案件办理及整改落实情况进行实地核查，由西安市生态环境保护综合执法支队雁塔大队大队长赵旭东陪同检查。
西安市生态环境保护综合执法支队雁塔大队作为群众投诉处理部门，积极响应，落实局领导指示要求，认真完成日常群众投诉处理工作。
12月13日，西安市生态环境保护综合执法支队雁塔大队共计处理12345平台、人民网、微信网络投诉10件，对群众投诉的建筑工地、商铺设备噪声等问题进行现场勘察，对于发现的问题立即处理，并及时与群众联系回访。
