漳浒寨街道坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极探索矛盾纠纷多元化解新路径。一是强化队伍建设。成立全市首个街道级物业纠纷调解工作室,在各小区设立物业纠纷调解流动工作站,选配专业律师、法官等组成调解队伍,助力解决调解中的重难点问题。二是完善工作机制。建立矛盾调处化解机制和联席会议制度。联合法院试点推行物业纠纷“调解+司法确认”和物业典型案例巡回法庭进社区活动,邀请法官、律师、陪审员进行物业纠纷员队伍培训,共享“经典案例”,分享技巧和方法,推动物业管理服务与网格化治理深度融合。三是健全治理体系。将法院、住建、城管等九个部门工作人员纳入社区治理网格,健全基层治理体系,共同解决物业小区环境卫生、矛盾化解、邻里纠纷等民生实事,真正做到“一网通办”。
截至目前,已成功调解物业矛盾纠纷80余起,真正做到把矛盾风险化解在基层一线,把平安幸福守护在群众身边。(通讯员 孙汶)