9月13日上午,雁塔区“人民满意窗口”创建工作领导小组到小寨路街道党群服务中心,督导检查三季度“人民满意窗口”创建工作,街道相关科室工作人员陪同。
检查组对照《雁塔区创建“人民满意窗口”评价表》考核内容,对街道窗口服务的队伍建设、机制建设、服务质量、工作成效等方面进行现场调研,并查看了相关台账资料。检查组指出,要把人民满意作为窗口单位规范化建设的目标和动力,夯实业务本领,深化服务内容,优化服务流程,创新服务举措,全面提升街道便民服务能力水平,不断增强人民群众满意度和幸福感。
下一步,小寨路街道将坚持把优质高效的服务作为检验街道便民窗口创建成效的标尺,牢固树立“一盘棋”思想,严格落实首问负责制、一次性告知制等制度,设身处地为人民群众着想,主动延伸服务,扎扎实实帮群众解决急难愁盼问题。(通讯员:翟雅洁)