近日，全国总工会发布2023年“最美工会户外劳动者服务站点”名单，雁塔区曲江街道中冶一曲江山社区工会爱心驿站被确认为2023年“最美驿站”。
曲江街道中冶一曲江山社区工会爱心驿站成立于2022年7月，自成立至今，爱心驿站始终秉持“尊重职工、保护职工、理解职工、关爱职工”的发展理念，坚持党建引领，以“工会爱心驿站+志愿者+”为服务模式，坚持服务创新，制定了“志愿服务明白卡”、“爱心活动安排表”、“心愿墙”、“心愿树”，旨在为广大户外劳动者提供爱心、暖心、温馨的服务，让大家享受贴心服务、感受家的温馨。
打造“硬实力”，提供便捷服务。爱心驿站外有醒目的门头标识，内有温馨的宣传文化墙以及齐全的爱心服务设施，严格执行“八有”标准：有宽敞的室内场地、有醒目的标牌标示和管理服务规定、有桌凳储物柜、有卫生间、有基本电器（空调、烧水壶、冰箱、微波炉、手机充电站）、有两箱（应急医药箱、小修工具箱）、有书籍报刊、有专人管理，同时，还特别增设了老花镜、轮椅、针线百宝箱、雨伞、无线上网等其他便民服务设施。通过打造“硬实力”为户外工作者、辖区居民和其他有需求的人群提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可入厕、累可歇脚、伤可用药、充电小修”等便民的应急爱心服务，真正打通了服务群众“最后一米”，实现了服务职工群众“零距离”。
丰富“软实力”，扩大爱心传播。爱心驿站注重通过持续开展丰富多彩的爱心活动强化自身“软实力”，开展送温暖、送关爱、送亲情、送清凉、送欢乐、送健康体检、送安全、送环保、送知识等爱心活动近100余次，受到户外劳动者和辖区居民的一致好评，多次受到省、市、区工会领导的赞扬。其中今年开展的为户外劳动者举办集体生日会和以“一心一‘驿’，致敬最美‘橙色’”为主题的游大唐芙蓉园活动，让户外劳动者切身感受到了爱心驿站对他们的尊重、理解、关心和支持，以上活动引发了社会媒体的普遍关注，分别被原点新闻、劳动者报、西安公众等多家媒体点赞并转载发布。
聚焦“新业态”，深化暖心服务。爱心驿站服务的主要群体是新业态户外劳动者，包含环卫保洁员、交通警察、城管队员、出租车和网约车驾驶员、快递外卖配送员、停车场收费员等，以及辖区居民和其他有需要的人群，全力将“爱心驿站”打造成为服务户外群体的“歇脚地”、“加油站”和“暖心窝”。按照“整合资源，依托基层，广泛联合，创新管理”的原则，充分发挥工会组织和社会各方面的资源优势，因地制宜，坚持共建共享，做到建设特色化、布局科学化、资源社会化、服务优质化，进一步深化爱心驿站服务。
下一步，曲江街道中冶一曲江山社区工会爱心驿站将继续坚持共建共治共享理念，创新服务形式，丰富服务内容，积极发动社会力量参与到“爱心驿站”建设与管理工作中，着力拓展深化“爱心驿站”服务体系及功能，实现“爱心驿站”服务功能的常态化、长效化，为户外劳动者撑起夏日的“遮阳伞”、建起冬日的“避风港”，将爱心辐射到更多的人群，切实把工会爱心驿站的关怀和温暖送到每一位户外劳动者的心坎里。(通讯员王帅颖）
