为更好地贯彻落实公租房新政策,进一步做好公共租赁住房申请、审核管理工作,提升辖区内公租房业务工作水平,同时确保审核的各级部门政策解释统一。7月2日,电子城街道党群服务中心召开公租房业务政策培训会。街道党群服务中心副主任、科室业务骨干及辖区40个社区公租房专干参会。
会议传达了雁塔区住建局有关公租房领域专项整治工作进展以及新政策执行要求,共同学习了西安市住建局《关于进一步规范做好公共租赁住房资格审核有关工作的通知》,对公租房新政策制定的背景和变化做了解析。街办公租房业务专干李锦详细讲解了新政策内容:规范申请流程、严格审核程序;明确审核标准、严格准入条件;细化资料清单、减少群众跑路;提高业务能力、加强宣传力度;增强服务意识、提高行政效能。同时要求注意纸质版审核表的规范填报,加强公租房准入条件,一次性告知申请人所需资料及审核资料时注意事项等内容,并且针对社区专干在工作中遇到的问题进行了现场互动、交流和解答,加深了参训人员对新政策的理解及掌握。
会议强调,各社区专干要加强新政策的学习,提高业务能力和服务水平,严把审核关,杜绝因工作开展不力、推诿扯皮、久拖不办等原因引起的各类投诉。同时工作人员要增强服务意识,严格按照首问负责制的要求,各专干提高政策执行能力,保障公共租赁住房政策落地见效,为辖区群众提供有效保障。并且各社区加大日常宣传力度,广泛宣传公租房申请流程,多渠道推送公共租赁住房新政策信息和开展反诈宣传活动,扩大群众知晓率,减少群众上当受骗。
公租房是一项民生工程,也是民心工程。公租房办理工作是政府基础服务能力和社会保障水平的直接体现,全体工作人员今后要进一步加强业务能力和服务水平。及时、准确贯彻落实好各项决策部署,用心履职尽责,用情服务群众,更好地帮助住房困难群众解决实际问题,实现困难群众的“安居梦”。