为深入贯彻落实全省“三个年”、全市“八个新突破”和区委“干好一三五、走在最前列”要求，进一步提升街道政务服务工作质效，3月29日上午，电子城街道召开政务服务重点工作调度会。街道部分领导班子成员、全办各社区（农村）书记和负责政务服务的工作人员、街道党群（便民）服务中心全体干部共110余人参加了会议。
会议组织学习了国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》；宣读了《雁塔区“办不成事”反映窗口运行管理制度》；组织学习了《电子城街道2024年政务服务规范化标准化便利化工作要点》，并就提升基层便民服务中心通办能力、高效办成“一件事”、政务服务领域营商环境监督问效等重点工作进行安排。
广交社区、二零四所社区两家单位结合会议主题，从“政务服务+民生”方向展示了各自工作的做法和成效，提出下一步政务服务重点工作打算。
会议强调，一是要加强管理，突出一个“严”字。全面整理各项政务服务工作制度，该修订的修订、该完善的完善；加强日常监管，完善大厅巡查制度；严格落实首问责任、一次性告知、限时办结、请销假等制度；妥善受理各类投诉举报。二是要守正创新，坚持一个“细”字。坚持高标准、严要求，结合“三去一改”要求，持续擦亮电子城“电小二”服务品牌，倾心打造政务服务“一社一品牌”。三是提振精神，夯实一个“干”字。牢固树立“倾听需求，主动服务”意识，组织好开展好“我陪群众走流程”、“政务服务体验员”等活动；不断开拓创新，在精准服务上展现魄力，切实打通政务服务难点、堵点，提升群众办事体验感，满意度。
会议指出。过去一年，街道政务服务工作以“三亮三比三评一提升”为主线，在“标准化”建设、“精细化”服务、“制度化”管理等方面取得了一定的成绩。辖区各社区（村）立足“服务无止境，党群当先锋”宗旨，踊跃出“小电驴”服务队、“移动办公桌”、“五微平台”等好的做法，值得肯定。（通讯员：桑元昕）
