为优化提升政务服务效能,8月1日,大雁塔街道党群服务中心推行第一轮业务骨干双向轮岗制,多措并举推动基层政务服务专业化建设,练就“全能办事员”。
街道组织开展第一轮为期半年的全科业务“大练兵、大轮岗”专项活动,通过保障性住房与生育服务互换、就业创业工作与城乡居民基本养老业务互换、党组织关系与残疾人两部业务互换,采用“老带新”的学习方式,达到一人多岗、全科全能的服务目标,使人人都能成为政务服务行家里手,助力打造服务有温度,办事有速度的服务氛围。
街道党群服务中心组建13人综合服务团队,通过业务骨干到社区便民服务大厅“一对一”业务指导,提升社区窗口工作人员的业务能力,优化党群服务中心体系建设,让政务服务、业务咨询、帮办代办等各类服务落地见效。(通讯员 万娜)