春训赋新能 技能提升砺“强兵”——杜城街道开展便民业务春训“练兵”行动

春潮涌动,万象更新,正值干事创业的黄金时期。3月20日下午,杜城街道积极响应提升政务服务水平的号召,开展了“春训赋新能,技能提升砺‘强兵’”便民业务春训“练兵”行动,街道及各社区近百名工作人员参与,全身心投入到这场知识与技能的学习提升活动中。

春训赋能,助力缤纷服务节升级

本次春训行动意义非凡,其紧密围绕杜城街道缤纷服务节展开。缤纷服务节作为街道服务升级、展现风采的重要盛会,对服务质量提出了极高要求。而春训则是为盛会筑牢根基,旨在全方位提升街道、社区工作人员的服务水平,助力在缤纷服务节中为居民带来更优质、贴心的服务体验。通过此次春训,打造一支业务精湛、服务高效的“强兵”队伍,为缤纷服务节的各项服务工作提供坚实保障。

多元课程,夯实业务能力基础

培训授课由区就服中心及街道便民服务中心业务骨干负责,课程紧密关联居民生活,涵盖卫计、就业创业、小额担保贷款、公租房、医保、城居保、退役军人等便民业务的办理流程与政策解读。骨干们依托丰富经验,秉持“精教活学”理念精心备课。培训时,针对日常业务高频难点,集中强调并专项解答。设置生育登记等经典案例开展讨论,引导参训人员复盘、商讨解决方案,激发思维。通过角色代入、政策分析、现场答疑,助力大家吃透政策,做到学懂弄通。

统一思想,指明方向鼓舞士气

党工委委员、办事处副主任崔点行在春训尾声,从街道便民服务工作布局出发,深刻阐述了本次春训活动对于缤纷服务节以及日常工作的重要性和必要性。他指出,此次春训不仅是学习与巩固知识的过程,更是对工作人员业务能力的检验。党工委委员、办事处副主任崔点行对大家在春训学习以及日常工作中提出了紧密贴合实际工作的殷切期望和明确要求,为后续街社便民服务工作提供了有力的思想指引和行动指南。

持续奋进,巩固成果服务群众

此次“春训”成效显著,有效夯实了辖区各社区工作人员的业务能力基础,进一步践行了“我为群众办实事”的服务理念。下一步,杜城街道将持续发力,深入开展“导师帮帮团”的“强兵”行动以及“业务比拼”的“精兵”行动,巩固和强化“春训”成果。通过系列举措,持续提升辖区各社区工作人员的业务水平,在缤纷服务节活动开展过程中,以更专业的服务为居民排忧解难,展现杜城街道的卓越风采,不断提高辖区群众满意度,增强群众的幸福感与获得感。