阳春三月,共赴治理之约。3月20日,新城区西一路街道党建科、社网中心干部携50余社区工作者一行走进杜城街道,开启一场社区治理的“双向奔赴”。杜城街道以四个社区及雁塔区网约车司机服务中心为“立体课堂”,通过场景化展示、沉浸式对话,与兄弟单位共探党建引领下的基层治理创新密码,在经验共享中激发“1+1>2”的协同能量。
【观摩·共享】四+一,五重治理叙事
第一站:中铁尚都城社区 | 完整社区的“服务美学”
中铁尚都城社区展示“尚”好服务品牌矩阵:以“乐享食堂”“云党群”等场景为例,解读“需求调研-资源匹配-动态优化”的服务闭环。现场演示居民从扫码预约到服务评价的全流程,揭秘“全域通办”智慧系统,呈现数字化赋能的治理效能。并实地查看养老服务、社区助餐、儿童托管、文化休闲、体育健身等社区嵌入式服务设施。社区党委书记刘超宁说:“完整社区不是‘大而全’,而是‘准而暖’。西一路街道同仁对其人本化、生态化、智慧化的社区治理模式,表示认可。
第二站:融创珑府社区 | 四心工作法的“实战图谱”
融创珑府社区拆解“四心工作法”操作手册,通过矛盾调解档案、网格员工具包等实物,呈现精细化治理的落地路径。在“小杜易修哥”工作室里,志愿者分享了“维修服务标准化”经验,展示居民自治队伍的孵化心法。同时,双方围绕社区党群服务中心建设、社区干部队伍建设、网格化管理、物业党建联建、志愿服务、小区工作站运行机制、楼栋长工作机制等党建引领城市基层治理重点工作进行了深入探讨交流。互动过程中,“西一路街道同仁提出的‘商户联盟积分制’建议,为我们整合商圈资源提供了新思路!”社区党支部书记韩咏春说道。
第三站:融创宸院社区 | 全龄友好的“时空对话”
融创宸院社区党组织充分发挥核心作用,通过搭建平台、整合资源,有效调动了各方力量参与到社区建设中来。通过设立党员先锋岗、组建红邻居驿站、打造“志愿同行·益邻集市”服务项目覆盖“全龄”等方式,让党员成为社区服务的主力军。同时,建立了‘睦邻密盒’,定期收集居民意见并及时解决反馈的问题。西一路街道的同仁们对该社区的做法深有感触,大家一致认为,只有把党组织建强、把党员作用发挥出来,才能真正实现基层治理的现代化和精细化。
第四站:书香林苑社区 | 邻里生态的“自治组织密码”
书香林苑社区党支部充分发挥核心引领作用,广泛凝聚小区各方力量,将服务与治理有机融合,让居民从社区事务的旁观者转变为积极参与者。社区打造的“邻里守望”项目,创新试点“基层治理+志愿服务”模式,依托社区 12支300余人的志愿者队伍,创新服务方式,通过敲门见面、电话问需、微信视频联络等多种渠道,深入了解社区特殊困难群体的实际需求,精准建立老年人口底册。社区党支部书记王付英详细介绍了社区结合自身特点,探索出独具特色的志愿服务模式。
第五站:雁塔区网约车服务中心丨党建引领新就业群体服务阵地
新就业群体不仅是城市服务的受益者,更成为了基层治理的参与者。由千余名网约车司机组建的“雁南滴哥”志愿服务队穿梭于大街小巷,用行动诠释着“双向奔赴”的温暖。“雁南滴哥”志愿服务队代表潘明表示,“网约车司机服务中心,是广大网约车司机的温馨之家,感受到爱和关怀的我们,也会将这份爱传递出去,在爱老助老、爱心出行、免费就业培训等多领域当好志愿服务排头兵”。西一路街道同仁就加强“两企三新”党建工作新路径展开了探讨。
这场跨越行政边界的对话让我们深刻理解:社区治理没有标准答案,但永远需要志同道合的“解题伙伴”。未来,杜城街道愿与更多同行者共执“治理之笔”,相信在携手同行的道路上,必将实现优势互补、资源共享,在古都西安的版图上,续写更多“此心安处是吾乡”的温暖故事。