2024年4月25日下午，汉中市民政局一行20余人赴杜城街道社会工作服务站调研交流社会救助工作，雁塔区民政局副局长宋萍、社会救助科负责人雷小英与杜城街道社工站负责人叶树林陪同。
首先，雁塔区民政局宋局长围绕“雁塔区救助概况”、“困难群众分级管理”、“社会救助诊疗模式”、“六雁齐飞救助品牌”、“助联体N+合力共享社会救助模式”等社会救助工作进行了讲解，特别引入了全市首个交互式社会救助社工服务项目——睦邻密盒，它将社会救助与社工站在地化建设相结合。
随后，杜城街道社工站驻站社工着重汇报了“睦邻密盒”推广一年来的具体做法和取得的成效。为更大程度的挖掘居民需求，精准实现社会救助全覆盖，社工站在建立“室呼站应、内外联动”运行机制的基础上，创建了“小杜管家”、“小杜议案”、“杜城社工私董会”三个自有品牌，不断提升社工服务能力。
同时通过以街道、社区、服务对象为切入点，运用社工专业的分析工具“家庭关系图”和“家庭生态图”，全面分析服务对象所处的困境与面临的难题，多维度确保“物质+精神”社会救助服务落地。
截至目前，“睦邻密盒”共收到146封信，开展了16个个案，8个小组，42个动态监测对象；“睦邻mini盒”，共收到357封信，正在开展的个案有31个，小组16个，动态监测对象53个。
此次调研交流，汉中市民政局一行对社工站“睦邻密盒”推广工作和雁塔区社会救助工作的专业性进行了高度评价，有效加强了社会救助工作的沟通交流。下一步，杜城街道社工站将持续推进“睦邻密盒”及“睦邻mini盒”项目，不断探索、总结经验、推进“社会救助+社工”精准化服务模式，不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。（通讯员：任静）
