规范站点建设 提升服务品质——杜城街道召开2024年养老服务工作专项会议

为加快推进杜城街道养老服务工作高质量发展,规范养老服务站的建设及管理,不断满足老年群体多样化的服务需求,提升服务品质。2024年1月11日下午,杜城街道召开2024年度养老服务工作专项会议。街道党工委委员、党群服务中心主任郭欣、社会事务办公室及各社区书记等20余人参加此次会议。

会议中各社区书记就目前社区养老服务站在建设及运营过程中存在的难点问题一一进行了汇报。郭欣主任针对目前养老服务站运营存在的问题,从以下几个方面向各社区提出指导意见及工作要求:

一是各社区结合自身实际情况制定养老服务需求清单,协助第三方服务机构有针对性的开展精准服务,实现互相匹配,双向奔赴,提升服务品质。

二是在开展日常养老服务工作中,要灵活运用基层治理方法,做到灵动载体,开展靶向服务。各社区可以立足实际开展片区串联活动,互相分享借鉴优秀工作经验、分享优质资源,不断丰富活动内容提升活动质量。

三是工作中要打开格局,换位思考,实现合作共赢。一方面要立足社区实际情况充分了解老年群体的急难愁盼问题,有针对性的开展服务。另一方面在开展服务过程中要和运营机构相互协作不断优化服务方案,将养老服务工作落到实处,提升辖区老年群体的幸福感和满足感。

最后,郭欣主任再次强调要求各社区书记在工作中不断增强责任感的同时,更要多走心,多用心,多上心,开展有温度的养老服务工作,打造具有杜城特色的养老服务品牌。(通讯员:陈兰)