网友留言：
西安联盟新城的物业公司为二级资质，其股东具备一级资质，但实际小区仍由物业管理。物业是否具备一级资质？服务不达标的情况下收一级资质物业费（保利万科中海标准）是否合适？
回复单位：杜城街道
经了解，联盟新城物业公司于1996年注册，当时政策要求为二级资质。因2017年全国取消物业企业等级资质要求，该小区收费一直按前期物业服务协议收费，2021年按照《陕西省物业服务收费管理办法》物业服务费实行“一费制”的要求，联盟新城物业费用按一费制调至2.2元/平米。 下一步，我办将继续督促物业提高服务意识和服务质量。
