来信内容
姓  名:王**
信件编码: GPPS20251024KGAW
来信时间:2025-10-24 21:05
信件状态: 已办结
信件标题: 致雁塔区图书馆管理方的一封建议书
信件内容:

尊敬的雁塔区图书馆管理同志:   您好!   首先,请允许我代表众多读者,向贵馆表达由衷的敬意。作为一座新启用的现代化图书馆,贵馆为市民提供了安静舒适的学习环境,尤其是为众多追求进步的年轻人创造了宝贵的学习空间。每天,许多备考研究生、职业资格证书或自我提升的年轻人早早来到馆内,沉浸于书海,直至闭馆才离开。他们对知识的渴望与坚持,令人动容。   然而,近日西安阴雨连绵,气温骤降至10度左右,我在图书馆门外看到一幕令人心疼的场景:许多年轻人为了遵守“禁止带食品入内”的规定,只能在图书馆门外吹着寒风匆匆解决午餐。他们蜷缩在柱子边、台阶上,迎着寒风加小雨吞咽外卖,只为了节省时间继续学习。这些年轻人中,有的或许是从异地赶来备考,有的可能正处于失业的低谷却仍未放弃努力,而贵馆已成为他们追寻梦想的重要驿站。   我深知,图书馆禁止饮食的规定是为了保护书籍与环境,避免食物残渣引来虫蚁、损坏藏书,这一初衷我们完全理解并支持。但面对西安寒冷的冬季,若能让这些年轻人在室内有一个简单的用餐空间,或许能成为对他们坚持梦想的一份温暖支持。   据我这两天的观察,贵馆作为新启用的场馆,目前仍有部分空间尚未完全投入使用,例如一楼的独立空房间或尚未装修的楼梯间。是否可以考虑将这些区域临时开辟为“便民用餐区”?只需配备简单的桌椅和垃圾桶,并明确使用时间(如仅在午间开放),即可在最大限度降低对图书馆环境影响的同时,为读者解决实际困难。若担心管理问题,亦可尝试通过志愿者协助维护秩序与卫生。   这些年轻人,是城市未来的希望。他们或许此刻默默无闻,但他们的努力终将汇聚成社会进步的力量。一个能体恤读者需求的图书馆,不仅是一座知识的殿堂,更会成为一座传递人文关怀的灯塔。   冒昧提出此建议,是希望贵馆在规范管理与人性化服务之间找到更好的平衡。 感谢您阅读这封信,期待您的考虑与回复。祝贵馆越办越好,成为更多学子梦想起航的温暖港湾!   此致   敬礼!   一名关心图书馆与读者的市民   2025年10月24日  

回复内容
回复单位: 雁塔区文化和旅游体育局
回复时间:2025-11-03 17:46
回复内容:

网民朋友:

您好!您的留言“关于咨询雁塔区图书馆是否能够开设用餐区域”的问题已收悉。我们非常理解您希望在馆内学习时能便捷用餐的需求,并对您关注和支持图书馆的建设发展表示衷心感谢。

现就您提出的问题,回复如下:

首先,根据《图书馆管理条例》及读者文明公约,为给广大读者创造一个安静、整洁、安全的阅读环境,图书馆的阅览区、自习区等主要功能区域内是明确禁止用餐的。此项规定是为了避免食物气味与声响干扰他人,同时防止食物残渣、油污对公共书籍及设施造成损坏,需要我们共同遵守与维护。

同时,为了给读者提供更多元化、更便捷的文化生活服务,正在建设中的雁塔区图书馆新馆已规划了完善的配套服务设施。新馆二楼将打造为商业服务区,目前正在积极推进建设中。该区域正式开放后,将引入包括餐饮在内的商业服务。届时,读者朋友可以在二楼的指定商业区域用餐,解决您在馆内长时间学习产生的餐饮需求。

通过这种“功能分区、文商融合”的现代化管理模式,既能绝对保障核心阅读区域的良好环境,又能有效满足读者的休憩与生活需求,进一步提升图书馆的服务品质与读者体验。

关于新馆二楼商业区具体的开放时间及招商进展,敬请留意我们后续发布的官方公告。再次感谢您的宝贵建议,期待在未来为您提供更优质的服务!

特此回复。

感谢您对政府工作的关心和支持,如有其他问题,您可以咨询西安市雁塔区图书馆,联系电话:85235815。

欢迎您继续对我们的工作进行监督,谢谢!

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