信件标题： 雁鸣小区西区北侧道路（临南湖校区芙蓉校区路段）卫生脏乱差！！常年垃圾成山！气味刺鼻！！！相关责任部门不作为！！！

地址：雁塔区庙坡头路29号，雁鸣小区西区北侧道路，(临南湖小学芙蓉校区). 事实理由：该路段临近小学，只有一墙之隔，是学生们每天的必经之路，常年垃圾堆成山，气味刺鼻，对孩子们的健康成长极为不利。遇 上刮风下雨，直接影响师生们和居民的呼吸道，极易引发上呼吸道感染等多种疾病。现又逢夏日高温，蚊蝇虫鼠更是活跃，孩子 们没有理由生活在这种脏乱差的环境中。试想各位相关责任部门的工作人员，你们的孩子每天生活在这样的环境中，隔三差五生 病，将心比心，你能坐视不理吗？ 投诉诉求：1.两天内处理完成堆的垃圾，保证学生们有一个卫生、健康的成长环境； 2.采取有效措施，杜绝该路段垃圾成堆； 3.平时要定期、不定期的监督管理，确保不再发生此类状况。（去年就投诉过一次，一个多礼拜处理完之后再就不作为了，任由垃圾成堆，危害居民和学校师生的身体健康。） 呼 吁：党建学习不是只停留在喊口号、抄文件，要积极落实，为民着想，办实事。 对于不作为的行为，我会逐级向上投诉. 在其位谋其职，相信共产党员干部总有负责肯干的。

网民朋友：

收到您的问题后，我办立即安排社区工作人员针对您反映的垃圾堆积问题进行实地调查。经了解，雁鸣小区西区北侧道路连接小区内便民市场与小区外部，与南湖小学紧邻。由于该道路中间为雁鸣小区垃圾投放点，小区清洁人员每天定点对此处垃圾进行集中清理，因此部分时段存在垃圾堆积的情况。为减少对临近学校师生的影响，社区将对此区域内的垃圾进行集中清理，加大对垃圾点附近的清扫力度，及时将垃圾点周围垃圾清理入桶，定期清洗垃圾桶，对垃圾点进行洗消；同时，加强对该道路的日常巡查，发现垃圾随意丢弃堆放等情况及时清理，有效提升该区域环境卫生。

下一步，我办将持续关注雁鸣小区该区域垃圾清理问题整改情况，并对您进行回访。

感谢您对政府工作的关心和支持，如有其它问题，您可以咨询长延堡街道办事处，联系电话：85261865。

欢迎您继续对我们的工作进行监督，谢谢！