领导您好：

      我是雁塔区科技路西段中华世纪城业主，今年供暖我们小区室内温度个别业主家里不达标，能够达标的也是刚够达标温度，而同样别的小区在家开窗户温度还能达到25度左右，我们业主去热力公司查了物业购买暖气所签的合同，合同上只支付了9万多平米的费用，而业主在物业的缴费数据是20多万平米，多交的10多万平米的暖气费用去向呢？希望领导重视严查这种贪污腐败的行为，还我们业主冬天应该得到的温暖。

您好：

中华世纪城小区E区位于西安市雁塔区科技路239号，由西安侨盛房地产开发有限公司开发建设，2017年入住，小区由5栋楼组成，总建筑面积约5.4万平方米，共700余户。

1、关于小区住户温度不达标的问题。我区有关部门立即联合物业服务企业、阳光热力前往业主家测温，发现群众提供的联系地址有误且无法联系投诉人，热力公司及物业随即对群众反映楼层的楼上和楼下进行了测温，经测温度均为22℃，同时查看该小区二次网供回水温度，供水45℃、回水39℃，供回水温度正常。

2、关于小区供暖费用去向问题。经与小区住户了解，属于业主之间传闻，通过向热力公司和物业核实，小区供暖费用是由开发商、热力公司、物业服务企业三方核对后缴纳的，无群众反映的物业公司暖气费用缴款不足的问题。