我是尚品美地城2号楼业主，本月中旬下了一次大雨，后发现房间进水以及楼下漏水。下雨时，门窗已关好，而且无水管破损问题。后装修工人和物业工人一致断定是空调位地漏没开，且防水有问题，导致水从楼层中间向楼上以及楼下漏出。找物业协商，物业声称空调位不属于交房范围之后，告知业主地漏位置或者帮忙打开也不属于其职责范围内。并转施工方态度，交房后，施工方不负任何责任。经过两周协调，物业只帮忙把空调位地漏打开，不对防水负责，目前仍存在隐患，请帮忙协商，谢谢。

你好：     商品房质量问题区级政府无管辖权，留言人可向市级房管部门反映。