信件标题： 中环城国际城北区民生问题

领导：您好！ 请问中环国际成北区车库、回填、小区绿化啥时间可以做好？小区天然气、暖气啥时间才可以装好？我从收房到入住已经两年多了，小区一直保持这种状态。找物业反映问题，物业总是会说过几个月就好了，让再等等，此事一拖就是好几年。我现在感觉自家居住的环境犹如施工工地一般，房子前后都是大坑，日常小孩、老人也没有任何活动场所、冬季家里没有暖气、小区经常停电、做饭只能用煤气罐(存在很大的安全隐患）......一系列问题，请问领导这些问题啥时间可以解决呢？

您好：

关于中环国际城北区车库、回填、小区绿化不到位，小区天然气、暖气不通。

一是中环国际城项目安置楼北区已经进场施工，在排除安全隐患的同时，对小区地下管网开始施工，尽快完善小区管道；二是与供电部门及时对接，加快正式电接入，目前正式电相关手续忆报至供电部门。天然气配套费已缴纳，正在完善小区内相关管网工程，待工程完成后协调天然气公司碰口。

关于北区供暖建设情况

在充分分析研判的基础上，督促协调开发企业按照原定地源热泵供暖方案，尽快完善供暖后续建设问题，倒排工期，明确责任，加快推进施工建设，确保2019年采暖季正常供热。目前，我区有关部门已责令开发企业与住户沟通协商，在今年采暖季以货币补偿方式，由住户通过空调、电暖气等方式自行供暖。同时，加强与我市城南供电分局协调，督促开发企业缴纳费用，全力做好电力保障。