关于雁塔区政务服务中心窗口服务情况调查问卷
开始日期:2023-10-10
截止日期:2024-01-10
状态:
已截止
为深入推进服务型机关建设,着力打造人民满意窗口单位,进一步提升服务效能,特拟如下问卷展开调查,邀请您进行问卷调查,欢迎您提出宝贵意见和建议,感谢您的配合!
1.
您对区政务服务中心窗口工作的总体评价是?
*
2.
您对区政务服务中心窗口工作人员服务态度、办事效率的评价是?
*
3.
您对窗口工作人员一次性告知服务事项满意度是?
*
4.
您是否在“陕西省政务服务网”办理过业务(包括咨询、申请、投诉等)?
*
5.
您在窗口办理业务时,是否有按办事指南要求准备了材料在办理过程中用不上,或办事指南未告知需准备的材料在办理过程中被窗口工作人员要求提交的经历?
*
6.
您在办理审批业务申请时,窗口工作人员是否存在办事拖拉、扯皮推诿的行为?
*
7.
您认为区政务服务中心办事大厅窗口在哪些方面还需要进一步加强和改进?
*