今年以来，雁塔区行政审批服务局紧扣全省深化拓展“三个年”活动，紧盯全市“深化六个改革”，围绕全区“三战六攻坚、决胜十四五”决策部署，稳中求进，真抓实干，守正创新，全力打造服务企业群众的“第一方阵”、优化营商环境的“第一窗口”。
召开全区政务服务暨“高效办成一件事”工作推进会，项目代办“春风行动”暨联合验收培训会，个体工商户、小餐饮许可经营业务培训会等，推动工作落地落实。对标省市区年度工作安排，研究制定月度目标任务清单130项，定人、定岗、定标、定时，逐一挂账销号，有力有序推进。
组织召开第三批“审批改革体验官”聘任大会，新聘任涵盖主流媒体、民营企业家、驻地高校代表以及“两代表一委员”等30名“改革体验官”，不定期、全流程参与政务服务体验和监督。持续深化“证照联办”“个转企”等工作，市场主体保有量突破26万户，连续七年稳居全省区县第一。
推广“雁小政-DeepSeek政务服务智能体”场景使用，整合全区30余个区级部门、8个街道办事处以及230余个社区（村）信息，匹配市场主体登记、食品药品经营许可、社会保险服务、民生事务服务等全领域、全周期共1332项政务服务事项，提供365x7x24小时全天候智能客服服务。
建立“雷锋站”“党员岗”“热线帮”等5支帮办代办队伍。413项周末“不打烊”政务服务事项位居全市第一。通过强化窗口工作人员业务能力和队伍建设，综窗受理实现全员持证上岗。与西安文理学院举行“政务服务教学实践实训基地”战略合作签约仪式，以政校合作促进政务服务提质增效。
从企业需求出发，按照“政府主导、部门协作、资源汇聚、社会参与”的工作思路，以区政务服务中心为枢纽，以4大服务空间为支撑，以9大服务板块为重点，以N个服务站为延伸，以N个“一类事”场景为抓手，形成雁塔区“1+4+9+N”企业服务体系，打造全链条、全天候、全过程的增值服务新生态。
与西安铁路运输法院合作建立“雁塔区枫桥式行政案件巡回法庭”、创建全省首个西安仲裁委员会驻政务服务中心仲裁庭。通过“集成化”法律服务、“增值化”法治保障、“常态化”法治体检、“协同化”法律宣传等“四化”举措，为企业和群众提供全生命周期的法律保障和“政务增值服务”。
以“书记项目”为抓手，开展“四提四强”活动，常态落实“我陪群众走流程”“直播带政策”“进项目送服务”“政务大练兵”“话务小课堂”“以案释法”等活动。研究制定干部作风能力提升2025工作方案，召开深化干部作风能力工作推进会，以鲜明导向、从严执纪推动作风建设走深走实。
下一步，雁塔区行政审批服务局将紧扣“规范、精减、提速”目标，协同联动再强化、数据融通再加速、政务服务再升级，深入推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，持续提升审批服务质效，不断擦亮“优”无止境、“营”在雁塔的营商环境“金”字招牌。
（来源：雁塔政务微信公众号）
