2023年12月7日，由清华大学公共管理学院、国家治理研究院、计算社会科学与国家治理实验室联合举办数字政府清华论坛在北京召开，会上发布了《2023年网上政府创新发展报告》及优秀案例。报告从公开解读、在线服务、互动交流、数据治理、平台支撑和优秀创新案例等6个方面，对部委、省（自治区、直辖市）、计划单列市、省会城市、地市、区县（直辖市和副省级城市所辖县市区）的685家政府开展了评估。
评估结果显示，商务部、国家税务总局、市场监督管理总局等15家部委网站，广东、贵州、四川等15家省(自治区)政府网站，北京、上海、重庆等3家直辖市政府网站，深圳、青岛、厦门等3家计划单列市政府网站，广州、济南、西安等10家省会城市政府网站，佛山、无锡、郴州等30个地市政府网站和30个区县政府网站表现突出，进入领先政府网站序列。在直辖市和副省级城市所辖区县中，西安市雁塔区位列第十九名。
近年来，雁塔区深入推进基层政务公开标准化规范化建设，通过线上线下深度融合，着力打造“5+X”政务公开平台体系，即区政府门户网站、“两微一端”政务新媒体集群矩阵、区街“政务公开专区”、区政府新闻发布会、“两馆一中心”政府信息查阅点5个主平台，以及12345市民热线、社区（村）公示栏等“N+”公开载体，以公开促服务，以服务强公开。2023年，区政府门户网站累计公开政府信息7600余条、政策解读79条，受理群众咨询投诉770余件，网站点击量390万人次；21个政务新媒体组成的集群矩阵累计发布信息1.2万余条；标准化建设区、街“政务公开专区”，统一标识标牌、公开内容、载体配置和服务功能，统一设置政府信息查阅点和依申请公开窗口，方便群众查阅和申请政府信息，打通了服务群众的“最后一公里”。《西安市雁塔区打出政务公开组合拳 促服务优环境提效能》在国务院办公厅政府信息与政务公开办公室创办的电子刊物《政务公开工作交流》上刊发，向全国推介雁塔区政务公开工作经验。
