西安市雁塔区市场监督管理局关于规范殡葬服务领域价格竞争行为的提醒告知书

各相关市场主体:

为落实市民政局、市市场监管局等十一部门《关于做好2025年清明节文明祭扫工作的通知》要求,进一步维护殡葬服务、殡葬用品市场价格秩序,现就殡葬服务及殡葬用品销售过程中的价格行为提醒告知如下:

一、各相关市场主体要坚持遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,严格遵守中华人民共和国反不正当竞争法《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反垄断法》及《陕西省价格条例》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规规定,切实加强价格自律,认真履行法定价格义务。

二、严格执行实行政府定价、政府指导价的殡葬服务项目和标准,不得超标准、自立项目、分解项目收费。殡葬基本服务项目中已包含的服务内容不得重复收费。

三、合理制定市场调节价范围内的殡葬用品和殡葬延伸服务价格。各经营者要遵循公平、公正、合法诚信原则,合理制定商品和服务价格。不得实施价格欺诈、串通涨价、哄抬价格等不正当价格违法行为;不得以任何形式进行捆绑搭售,不得设置强制消费或最低消费的套餐服务,不得附加其他不合理的交易条件变相提高殡葬用品以及服务价格。

四、严格执行明码标价规定。在经营场所显著位置公示殡葬服务收费项目、收费标准、计费单位、服务内容、服务流程和投诉举报电话等信息,严格按照约定的服务项目、流程和标准提供服务。销售殡葬用品应当公示商品名称、商品价格、计价单位等必要信息,做到标价内容真实准确、货签对位、价格标识醒目。不得在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取任何未予标明的费用,禁止以“一口价”形式混合标价或捆绑销售。

自本提醒告知书发布之日起,各殡葬服务经营单位要积极主动开展自查,进一步规范自身经营行为。广大群众如发现涉殡葬服务及殡葬用品销售过程中的价格违法行为,请及时保存相关证据,通过12315热线向市场监管部门投诉举报。区市场监管部门将持续加强对殡葬服务、中介服务和殡葬用品市场规范管理,紧盯投诉举报问题线索,对有关违法行为一经查实,将按照《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律规定严厉查处。对性质恶劣、情节严重、社会影响较大的违法案件予以公开曝光。



西安市雁塔区市场监督管理局

2025年4月3日‍