6月5日上午,雁塔区行政审批局举办ISO9001质量管理体系认证颁证仪式,雁塔区行政审批局党组书记、局长陶雯倩携领导班子参加授证活动。
此次ISO评审工作以“优化办事流程,提升服务效率;强化内部沟通,推进系统集成;规范办事行为,提升服务品质;细化服务举措,提高便民实效”为质量方针,陕西建标质量认证服务有限公司评审专家组按照GB/T19001-2016国际标准,通过听汇报、看现场、查阅资料、提问抽查等方式,逐项逐条考核评定。最终,雁塔区行政审批局以标准化的服务流程、健全的管理体系顺利通过认证评审。
下一步,雁塔区行政审批局将以行政审批和运行管理双标准为基础,运用质量管理方法,创新工作机制,推动管理精细化、审批程序化、服务标准化、监管透明化的全过程控制和质量目标化管理,形成“人人按标准服务、岗岗按标准履职、事事按标准落实”的新局面,不断提升企业群众办事的满意度和获得感。
(通讯员:柏荷花)