雁塔区便民利企微改革:政务服务事项“一次性告知”再升级

近期,雁塔区行政审批局聚焦群众和企业办事的“堵点”“痛点”,紧扣政务服务数据协同、集成办理新生态,通过简化流程、数字化赋能、跨部门协同等举措,全面升级政务服务事项办理“一次性告知单”,以细致创新为企业群众提供更精细、便捷的政务服务。

立足全局,让流程优化对接发展所需。雁塔区行政审批局打破“就业务抓业务”“就事项抓事项”的局限,从优化营商环境、实现“高效办成一件事”的大局出发,对政务服务关联事项进行合并梳理。比如,从群众视角整合民办幼儿园办学许可、民非登记、食品经营许可等事项,推出“民办幼儿园开设一件事”“不烧脑”升级版一次性告知单,将晦涩政策和复杂流程转化为清晰透明的“一件事”告知表单,让申请人对材料、流程、办理时间一目了然,便于合理规划,最大限度节约办事成本。

着眼长远,让精准告知呼应民生所盼。此次升级的“一次性告知单”清晰区分必要材料与告知承诺内容,表格样式、材料模板、填报要点、盖章要求等细节提示详尽明了。新告知单并非简单罗列材料清单,而是雁塔区践行“人民为中心”服务理念、构建亲清政商关系的具体实践。提前告知事项办理选址要求、审核要求,既方便企业群众办事,又能有效监督各环节经办人员,促进行政权力规范运行和工作人员作风改进。同时,公共场所卫生许可、人力资源服务许可、劳务派遣经营许可等事项的“一次性告知单”,还重点指导了全程电子化办理流程及材料上传要求,精准回应群众“少跑腿、好办事”的期盼,有力推动“法治政府、阳光政府、数智政府”建设。

服务大局,让协同联动凝聚治理合力。政务服务并非“单打独斗”,而是系统工程。区行政审批局将业务审批事项“一次性告知书”与行业监管“温馨提示”相融合,例如在劳务派遣经营许可新办告知单中,提前提示企业后续监管的年度年报要求,同步推送业务主管部门的行政提醒,推动审批与监管无缝衔接,以更广义的“审批服务”提升辖区行业规范化治理水平。这种融合“温馨提示”的协同告知方式,让全区政务服务“一盘棋”更显人性、规范与高效。

下一步,雁塔区行政审批局将持续以创新为驱动、以服务为宗旨,完善“一次性告知”制度长效机制,通过点滴优化深化“简政放权”,全力构建高效便捷、智能贴心的政务服务新生态。