为进一步优化营商环境，充分满足国庆期间企业群众办事需求，雁塔区政务服务工作人员坚守一线，切实做到政务服务“不打烊”、为民服务“不断档”。10月1日—10月7日，雁塔区政务服务中心累计受理政务服务事项687件次、接听咨询电话177余次。
国庆期间，市民张女士户口在高新白沙路派出所，因所有证件丢失，到雁塔政务中心大厅求助，需要办理居民身份证和临时居民身份证业务。户政窗口工作人员现场耐心询问，细致沟通，用张女士的电子驾照为其补办了居民身份证，
工作人员同时积极联系高新分局协调审核，又成功为其办理了临时居民身份证，一举解决了张女士燃眉之急。群众脸上露出了满意的笑容，连连道谢：“没想到国庆节你们还在上班，真是太方便了。”
在这个特殊的日子里，雁塔区政务服务中心始终秉承便民利民的服务宗旨，工作人员放弃了与家人团聚、出游的机会，坚守在岗位上，用实际行动，全力保障群众节假日期间的办事需求，为国庆佳节增添了一抹亮丽的色彩。
