和风煦日，万物复苏春意盎然。雁塔区有这样一支素质过硬的帮办服务队伍穿梭在园区、楼宇、街道、社区，架起为民服务“连心桥”，上门帮办服务“解民忧”，为企业群众送政策、送保障、送服务，进一步畅通沟通渠道，回应企业关切，精准提供服务。
审批服务送上门企业办照“零跑腿”。雁塔区行政审批局聚焦重点项目建设，推行“定期上门，集中办理”新举措，通过“想在前、做在前、跑在前”的主动服务模式，为西安荟聚开展上门代办服务，提供“保姆式”服务，打通企业办事最后一米，助力项目早投产、早达效。截至目前已为入驻商户办理各类证照300余件。
政策岗位送到手暖心服务“零跑动”。长延堡街道紧紧围绕“稳就业、保民生”的目标，主动提供精准服务，将便民服务中心窗口前移街头，开展专场人才招聘会，设置了企业招聘区、政策宣传区，提供失业登记、失业保险、就业技能创业培训、创业担保贷款等政策咨询服务，会议邀请了10家企业，提供就业岗位100多个，达成就业初步意向10人，提供政策咨询100余人次，构建了企业和劳动者之间高效沟通的“双向选择”平台。
移动办公进小区贴心服务“零距离”。为进一步提升社区治理水平，提升群众获得感、满意度，雁塔区电子城街道二〇四所社区、等驾坡街道上城社区、曲江街道登高路社区等分别将办公桌“搬进”小区里，将服务延伸到群众家门口，为居民们提供医保养老、就业创业、公租房、计生卫生等业务政策咨询及办理，现场能办理的事项均当场办理，对于现场无法办理的逐一登记，第一时间解决。为居民提供优质、高效、便捷的“家门口”贴心服务。
下一步，雁塔区将坚持以企业和群众办事需求为导向，持续加强帮办代办队伍建设，增强帮办代办服务能力，进一步健全区、街道、村（社区）线上线下帮办代办体系，不断推动线上与线下帮办代办服务融合发展。为重点建设项目提供专业化、精准化、特色化帮办代办服务，为特殊群体办事提供陪同办、代理办、优先办、上门办等服务，打造雁塔帮办代办服务品牌，为加快我区现代化产业体系建设、推动雁塔高质量发展提供全方位服务保障。
（通讯员：唐伟）
