“真是太感谢了，雁塔政务大厅的服务既贴心，又快捷，给你们点赞！”近日下午，前来雁塔政务服务中心办理业务的群众络绎不绝，人群中一位坐在轮椅上的年轻人前来办理门头牌匾业务，导办人员看到后，立刻联系为其开通了“绿色通道”，提供“一对一”全程代办服务。
B31号窗口魏佳明热情地接待了王先生，认真解释政策，耐心解答疑问，还帮他整理完善并免费复印相关资料，经过工作人员的全程帮办，审核老师现场审批，随即为王先生发放了门头牌匾审批手续，体贴周到的服务让王先生感动不已。
这只是雁塔区政务大厅贴心服务群众、为残疾人解忧的一个缩影。工作人员始终把为群众“办实事，解难题”的要求落到实处，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，积极营造优质服务氛围，使群众切实感受到了贴心和温暖。
（通讯员：张晓星）
