近日,雁塔区邀请5名“营商环境特约监督员”走进雁塔区政务服务中心,在窗口零距离体验政务服务流程,为助推政务服务工作再上新台阶建言献策。
从政策咨询到业务办理,监督员们深入行政审批和公共服务窗口进行换位体验政务服务全流程。“窗口服务标准、周到耐心、效率很高,建议在信息化上再进一步优化”“大厅大网络要进一步提速”特约监督员们现场填写了意见建议征集表,既为雁塔区政务服务中心点赞,也提出了意见建议。
监督员分别体验了食品经营许可审批流程、卫生许可审批流程、企业开办登记流程、办税流程、老年证及公交卡办理流程。
雁塔区行政审批服务局将对收集到的意见建议认真做好处理反馈,以此次活动为契机,不断提升政务服务效能,持续优化营商环境,提高企业群众的幸福感和满意度,擦亮“优无止境 赢在雁塔”金字招牌。
(通讯员:吕柯桔)