“我人在杭州市余杭区，就领取到西安市雁塔区颁发的营业执照，跨区域通办真是太方便了！”西安申昊科技有限公司经办人王先生高兴地说道。该公司由于业务拓展，需要在雁塔区设立一家科技公司，由于投资公司在杭州，雁塔行政审批服务局工作人员得知情况后，立即向王先生介绍跨省通办的流程，并积极和杭州联系业务办理渠道，在双方工作人员积极协调下，王先生成功在异地领取到雁塔区包含营业执照、企业印章，以及惠企政策等内容的“企业开办大礼包”。
为有效解决企业和群众异地办事多地跑、折返跑等难点堵点问题，雁塔区行政审批局积极推动与外省、省内市县、市内区级政务服务单位跨域合作，不断扩大“跨区域通办”的朋友圈，持续织密“服务网”，延伸“服务链”，努力打造“优”无止境、“营”在雁塔的营商环境品牌。
一是深化合作，搭建战略框架。在充分调研的基础上，雁塔区行政审批局与合作地区签订战略合作框架协议，协商推进政务服务跨区域通办。在此基础上，制定工作实施方案，明确合作原则、合作方式、合作机制等多项内容。同时在政务大厅设置“跨省通办”窗口，实行“窗口收件、快递+网络送件、限时办结”。
二是化繁为简，规划流程再造。按照“减时间、减成本、减环节、减跑腿”的原则，推进“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的跨区通办政务服务新模式，进一步统一不同地区办理流程，简化办事环节。推动办事结果实现实时推送、双方互认，开展异地代办帮办，实现审批结果一地办理两地通用。
三是信任授权，提升服务效能。建立“跨区通办”授权信任机制，协议双方相互授权窗口受理人员和后台审批人员“收件受理权、一次性告知权、原件核验权、审批结果送达权”；两地建立邮递收件和管理机制，审批部门确需收取原件存档、不便异地打证事项，采用“快递跑”取代“群众跑”。
截至目前，雁塔区行政审批局已与14省32市48区签订跨区通办协议，实现586项政务服务事项“跨区域通办”。下一步，雁塔区行政审批局将聚焦京津冀、对口帮扶等重点区域，扩大政务服务跨区域通办范围与事项广度，让企业和群众异地办事更加便利高效。
（通讯员：吕柯桔）
