雁塔区市场监督管理局2025年国庆期间餐饮安全消费提示

国庆、中秋佳节来临,亲友聚餐、外出游玩成为假期常态,餐饮消费需求大幅增长。为守护广大消费者“舌尖上的安全”,雁塔区市场监督管理局结合节日消费特点,温馨提示大家注意以下餐饮安全事项,度过一个平安、健康的假期。

一、餐饮消费注意事项

(一)选择正规场所。外出就餐请选择证照齐全、环境整洁、“明厨亮灶”管理规范、口碑良好的餐饮单位用餐。网络订餐时,应查看平台公示的商家食品经营许可证,选择近距离、口碑好的商家,从源头降低食品安全风险。

(二)注重饮食安全。注意膳食平衡,荤素搭配,切忌暴饮暴食。不食用感官性状异常、未烧熟煮透的菜肴,谨慎选择生食水产品、冷食糕点等高风险食品。不尝鲜、不贪口腹之欲,杜绝食用野生动物、长江流域非法渔获物及未经检疫的畜禽肉。

(三)践行节约风尚。树立节约意识,按需点餐,适量取食,积极践行“光盘行动”。主动使用公勺公筷,鼓励分餐制,减少交叉感染风险。吃不完的菜品建议打包带走,避免浪费。

(四)留意价格标识。就餐前注意查看菜单、酒水单价格,特别是时价菜品、海鲜等,请务必在点选时确认清楚计量单位和价格。结账时仔细核对账单,确保收费项目清楚、价格准确无误。

(五)保留消费凭证。消费后请妥善保存发票、收据、支付记录、订单截图等有效凭证。如发生消费纠纷或发现食品安全问题,可先与商家协商解决,协商不成请及时拨打12315热线或向当地市场监管部门投诉举报,依法维护自身合法权益。

二、餐饮经营注意事项

(一)严格加强原料把控。餐饮服务经营者要严格落实食品进货查验制度,做好进货台账记录;不得经营未按规定检疫或检疫不合格的肉类,严禁经营病死、毒死或死因不明的畜、禽肉类及其制品。

(二)加强从业人员管理。严格落实晨检制度,严禁人员带病上岗,从业人员要正确佩戴口罩,保持手部清洁;从事接触直接入口食品工作的人员应当持有有效健康证明;食品安全管理人员要履行岗位职责,加强日常管理。

(三)严格规范操作行为。落实《餐饮服务食品安全操作规范》要求,热食类食品要烧熟煮透,严格做到生熟分开,防止交叉污染;保持就餐环境卫生整洁,并采取有效措施防治有害生物;入网餐饮服务提供者应使用封签等方式对配送食品进行密封。

(四)明码标价诚信经营。各类菜品、酒水、服务收费等均应明码标价,内容真实明确、标识醒目。不得利用虚假或引人误解的价格手段诱骗消费者,不得设置最低消费,不得收取任何未予标明的费用。

(五)优化服务化解纠纷。提升服务质量,耐心解答消费者询问。建立健全消费纠纷快速处理机制,及时妥善处理消费者投诉。主动提示消费者按需点餐,并提供打包服务。

食品安全无小事,欢度佳节需留心。让我们携手共筑餐饮安全防线,共享美好节日时光。中秋月圆共团圆,国庆同庆齐欢腾,雁塔区市场监督管理局祝愿广大市民幸福安康,事事顺心!