广大市民朋友们：
冬季即将来临，大雪冰冻等极端严寒天气对流浪乞讨及临时遇困人员生命安全构成严重威胁。为切实保障流浪乞讨人员等特殊困难群体生命安全与基本生活，特别是保证街面临时遇困人员安全过冬、温暖过冬，在此，我们向广大市民朋友发出呼吁：
当您路遇生活无着的流浪乞讨或各类临时遇困人员露宿街头需要帮助时，请拨打110或24小时救助热线提供救助线索；当您发现突发疾病或精神异常人员时，请拨打120或110，按照“先救治，后救助”原则，协助将其护送至医疗机构救治；当您遇到因务工不着、寻亲不遇等临时遭遇突发性、紧迫性、生活陷入困难的人员，也可帮助其拨打“110”报警电话或24小时救助热线进行求助；当您遇到职业乞讨人员请提高警惕，不要盲目给予资金帮助，应劝导其到救助管理机构接受救助，避免您的爱心受到欺骗。
善行如萤火，聚光可成炬。您的每一次驻足询问、每一条有效线索、每一通爱心电话、每一件应急物资，都是照进困境的生命之光，让暂时落难的兄弟姐妹找回希望，彰显古城西安的文明底色。如遇需要帮助的流浪乞讨或临时遇困人员，请立即拨打西安市救助管理站24小时救助专线：029-85648239。这个寒冬，让我们以爱为炉、以善为焰，共同点燃古都温情守护火，让每个身处严寒的人都能感受到这座城市跃动的温暖光芒！
雁塔区民政局
2025年11月6日
