2025年4月29日，雁塔区民政局开展“雁阳暖心”心理增能主题活动，进一步深化社会救助服务内涵，落实“政府救助+五社联动+自助互助”救助服务机制，推进精准化、专业化帮扶。一场游戏，一次对话，一份关怀，雁塔区民政局以多维实践诠释了社会救助的温度与深度，让特殊群体在欢声笑语中重拾自信，在互助协作中看见希望。
活动聚焦服务对象的心理健康需求，通过沉浸式心理游戏、团队协作互动等形式，助力困难群众提升心理韧性、增强社会融入感。现场，西安市和义社会工作服务中心、杜城街道社工站工作人员精心设计了一系列心理赋能环节。在“情绪解码站”游戏中，参与者通过抽取情绪卡片，结合自身经历分享感受，学习情绪管理技巧。一位参与活动的居民感慨道：“以前总把烦心事憋在心里，今天学会用积极的方式表达，心里轻松多了。”在团队协作游戏中，参与者需共同完成“盲阵解谜”、“信任传递”等任务，通过非语言沟通建立默契。工作人员介绍：“游戏旨在引导参与者突破自我设限，在协作中感受支持的力量，增强社会归属感。”正如参与者所言：“我们是被救助的‘弱者’，还是共同成长的‘追光者’。”
现场，社会救助工作人员详细介绍社会救助相关政策。鼓励群众匿名写下困惑或心愿，后续通过“睦邻密盒”三色机制分类跟进，确保需求“件件有回应”。 据介绍，雁塔区民政局持续深化“物质+服务”机制，依托“睦邻密盒”平台收集群众需求，通过“专业服务+社会参与”模式，为困难群众提供物质帮扶与精神关怀并重的立体化服务,创新开展“心理疗愈”、“社区融入”等系列活动，推动社会救助从“兜底保障”向“发展赋能”转型升级，为打造“温暖雁塔”民生品牌注入新活力。
下一步，雁塔区“六雁齐飞”系列社会救助服务持续聚焦全区“三站六攻坚”重点任务，持续开展“政府救助+五社帮扶+自助互助”社会救助帮扶，进一步夯实社会救助“物质+精神”服务，助力雁塔区社会救助高质量发展，增强雁塔区困难群众的获得感、幸福感、安全感。
