电子城街道以实际行动提升群众工作“度量衡”，同时“三个坚持”扎实做好特困人员救助工作，切实提升群众获得感、幸福感。
坚持因地制宜、辖区事辖区办，做到应救尽救、应养尽养。在得知辖区特困人员王健群有集中供养需求后，街道充分挖掘辖区资源、权衡机构利弊，结合特困人员本身供养需求，多次牵头与养护院先后在协议拟定、照料评估等方面进行协商，既要保证特困权益又要使机构维持基本运营，最终三方达成一致，多方面考虑，最终决定把他安排在离家较近的怀仁康养养护院，得到更专业的照护。本次特困分散供养转集中供养，也是首个由街办自主解决的特困照料新模式，同时为后期的工作提供了借鉴意义。
坚持精准性救助、多种救助形式相结合。结合困难群体实际，从需求入手，量身提供救助。今年以来，街办临时救助38户发放金额13.65万元，“资金+实物+服务”相结合，急难救助采取先行救助后补手续、社区协助代办的救助方式，确保救助及时有效，在救助过程中为困难群体提供转介第三方上门、医疗救助等多项服务，帮助改善生活状况。
坚持“勤排查”加强动态管理，强化管理服务。今年以来，突出重点，集中配合完成区级交叉检查1次，成年无业重度残疾人扩围增效大排查1次，特困大排查3次，严格监督分散供养人员照料人落实情况，对分散供养人员的居住环境、生活条件、用水用电等生活问题提前采取有效措施，大力提升特困人员生活质量，对排查中发现的问题或者隐患建立台账，自查自改，消除风险隐患。坚持定期探访制度，社区人员每月4—8次上门服务或电话回访，关注特困人员身体状况和生活环境，积极听取特困意见，了解特困内心，确保特困人员得到应有照料。
救助无止境，截至目前，全办共有特困人员21人，分散供养19人，分散转集中供养2人。下一步，电子城街道将动态摸排创新救助，做好辖区困难群众救助兜底保障工作，全力维护困难人员基本权益，提升救助服务质量。同时结合近期极端天气应对工作要求，加大辖区低保、独居老人、特困等特殊群体走访频次，及时让特殊群体享受到政府的惠民政策，做到应保尽保、兜住底、兜牢底。（通讯员：石润梓）
