随着秋季开学期临近，雁塔区儿童入园入托体检迎来高峰期。雁塔区卫健局以“为群众办实事”为落脚点，组织全区7家入园体检单位通过调整体检时间、开展线上预约、优化体检流程、提供暖心服务等一系列措施，保障儿童入园体检工作的高效完成。
一是加强督导，平稳度峰。为提升全区入园体检满意度，区卫健局组织区妇计中心，对辖区内7家儿童入园体检机构服务场地、设施设备、体检流程、人员资质、服务态度等方面专项督导，对发现的问题现场提出整改意见，并督促落实整改到位。
二是分批组织，优化流程。为有效分流体检人员，缩短体检时间，区妇计中心对全区100余家托幼（育）机构分批次、分时段安排，确保入园体检工作有序进行。还及时优化入园体检预约系统，引导儿童家长按照预约时段，在体检点方便、快捷、有序参加体检。
三是广泛宣传，提升知晓率。在高峰期期间，多家体检单还调整体检时间，满足群众需求。区卫健局及时通过微信公众号，公示全区各体检点工作时间以及地址、电话、乘车路线、领取报告时间、监督投诉电话等基本信息，引导家长积极关注、就近选择。各体检单位也利用微信公众号、社区联系群等方式，广泛宣传体检预约方式、注意事项等信息，提升群众知晓率。
四是暖心服务，提升体验感。雁塔妇计中心在高峰期实行弹性工作制，早上提前一小时到岗，增派服务人员引导分流、维持秩序，抽调经验丰富的医务人员组成体检团队，确保体检顺利、保质保量进行；电子城社区卫生服务中心提供“一站式”体检服务，把体检科设置在一楼西侧，所有检查项目在一楼内就可以全部完成；曲江社区卫生服务中心为家长、宝宝们准备了免费的绿豆汤、酸梅汤；漳浒社区卫生服务中心播放儿童益智片向孩子及家长宣传体检的重要性和必要性，还通过发放小玩具、鼓励贴等方式，缓解儿童紧张情绪。
温馨服务，优质服务，笃行如初。雁塔区卫健局要求各入园体检机构将“为群众办实事”落实到日常工作中，不断努力，全心全意为人民群众提供高效、便捷、优质的服务，打造人民满意的健康服务品牌。
