2025年上半年，雁塔区医保局紧紧围绕医保工作重点，秉持以人民为中心的服务理念，扎实推进各项工作，通过线上线下相结合的方式，积极开展医保政策宣传活动，让医保政策宣传全方位覆盖，医保知识走进千家万户。
社区宣传面对面，政策解读更贴心。区医保局联合陕西日报社开展3次“医保政策社区行”活动，业务骨干现场到咨询台，用通俗语言讲解参保范围、缴费标准、报销流程等群众关心的问题，还结合真实案例拆解政策“实惠点”，让群众在家门口就把医保政策“吃透”。
分层培训提能力，服务群众更专业.针对新生儿等特殊人群参保，区医保局联合区卫健局为30余家助产、接种疫苗医疗机构培训，确保家长从孩子出生起就了解医保的惠民政策；开办“干部大讲堂”，让全体干部吃透医保政策，服务群众更有底气；聚焦街办、社区等医保业务难点，专题培训居民医保、大病保险、门诊慢性病等政策，基层办事效率显著提升。
线上宣传接地气，政策获取更便捷。不断丰富区医保局微信公众号内涵，让公众号成为“随身医保指南”，百余篇政策解读、办事指南、热点问答随时看；推出的“医保码改变生活”“医保守护安康”短视频，用生活场景讲政策，被市医保局、雁塔融媒转发，让更多群众轻松懂医保。
严打欺诈骗保，守护群众“救命钱”。区医保局开展基金监管集中宣传，进医院、进社区讲政策，300余名医护人员接受法规培训；通过“医保开放日”“医患沟通会”让群众直观了解就医结算；5部宣传作品曝光违规案例，公众号21篇监管文章阅读超万次，营造全社会共护医保基金安全的氛围越来越浓。
宣传成效看得见，医保惠民暖人心。群众懂政策、会参保，2025年城乡居民参保人数新增9821人，现全区共有城乡居民参保人员42.81万人，创历史新高；基层服务更给力，新生儿参保、慢性病办理等业务满意度提升；基金监管再加力，欺诈骗保少了，大家的“救命钱”用得更安全、更高效！
区医保局将持续把惠民政策送到群众身边，让医保守护每一份安康！
