西安市雁塔区民政局政务诚信承诺书

统一社会信用代码

11610113729963215T

法定代表人

承诺内容

一、坚持依法行政，认真履行职责。认真贯彻执行有关法律法规，严格按照法定权限和程序依法行使行政权力，认真履行工作职责，全面完成各项工作。公开政务信息，向社会公开工作职能，增加工作透明度。对来办事的群众做到态度和葛，举止文明，语言规范，耐心询问、细致解答，热情服务。对不属于本部门管辖的事宜，耐心做好解释工作，指出解决的办法和途径及有关规定;

二、改进工作作风，提高工作效率。牢固树立服务意识和时效观念，服务基层、服务群众，全面落实首问责任制和限时办结制，礼貌待人，文明用语。推行优质服务，以群众最关心，最需要的民生问题为出发点和落脚点，深入群众，想群众之所想，急群众之所急，积极开展便民利民活动;

三、履行“一岗双责”，坚持教育、制度、监督并举。建立健全制度规范，落实细化监督内容，加强监督力度，带头严格要求和约束自己，遵守政治纪律和群众纪律，遵守廉洁自律各项规定，正确处理群众反映的热点难点问题，保证政令畅通。加强对本系统党风廉政建设的监督检查，加大明察暗访力度，严肃查处违规违纪问题;

四、增强为民服务水平，充分履行民政职能。以为民解困为宗旨，以强化保障为核心，逐步提高城乡低保特困人员供养等社会救助水平;

五、提高依法服务能力，依法管理社会组织、养老机构、婚姻登记、收养等社会行政事务，坚决纠正不作为乱作为和失职、渎职行为。 以上承诺，请广大服务对象、新闻媒体和社会各界群众监督。

投诉举报邮箱

691413620@qq.com

公示网站网址

http://www.yanta.gov.cn/xxgk/zdxxgk/fzzfjs/zwcxcngs/1.html

签发人

宋萍 2025年4月25日

备 注