西安市雁塔区市场监督管理局政务诚信承诺书

统一社会信用代码

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法定代表人

肖浩

监督电话

12345

承诺内容

（一）实行政务公开制度。通过区政府门户网等载体，公开办事依据。

（二）提高办事效率。坚持和完善“首问负责制”、“限时办结制”、“最多跑一次”等制度，高效便捷服务于群众。

（三）整顿规范市场秩序。加大对食品、药品、假冒伪劣商品的打击力度，承担起生产、流通领域商品质量、特种设备安全监管的责任和维护其他市场秩序的责任。

（四）深入开展食品安全专项整治，杜绝Ⅳ级以上食品安全事故发生。

（五）畅通投诉举报渠道。深入开展“１２３４５”市民热线维权活动。依法受理消费者投诉举报，认真调解消费争议，依法查处侵害消费者合法权益的违法行为，做到有诉必接、有接必查、有查必果、快速反应，投诉举报结案率１００％。

（六）激发企业发展活力。进一步优化营商环境，并加大对企业失信行为的惩戒力度。

（七）全面依法行政。做到合法行政、程序正当、高效便民、诚实守信和权责统一，加强行政执法队伍建设，不断提高执法能力和水平。

（八）勤政廉政务实高效。敢于担当，勇于作为，创新工作方法，提升机关效能和为民办事效率，打造务实高效。

（九）推进社会信用建设。发挥市场监管诚信建设示范作用，自觉接受群众监督。深入推进“放管服”改革，创造良好营商环境，强化社会信用建设。

投诉举报邮箱

ytqwwxb@qq.com

公示网站网址

http://www.yanta.gov.cn/xxgk/zdxxgk/fzzfjs/zwcxcngs/1.html

签发人

肖浩    2024年5月 15日

备注