雁塔区行政审批“暖民心”

“现在办事真方便,服务态度,窗口工作人员与我们交流,十分暖心、十分亲切!”陕西城乡劳动就业技术学校杨先生高兴的说道并将表扬信送到雁塔区政务大厅相关人员手中。

近日,西安市人力资源和社会保障局、市民政局将全市民办职业技术培训学校审批监管工作下移至各区县,雁塔区接收37家学校。雁塔区行政审批服务局、雁塔区人力资源和社会保障局及时建群发通知、发事项、发流程、发清单,第一时间让大家获得申报材料和要求,审批服务局工作人员认真解答每一个咨询电话,在微信工作群里时刻不厌其烦的回复每一家学校的申报询问。行政审批服务大厅综合窗口赵若曦同志更是认真、仔细、耐心、亲切。“面对面、点对点”为前来办事各学校详实解答申报流程和要求,大家高兴而来,满意而归。

雁塔区行政审批局用积极的态度、热情周到的服务,做到急群众所急,想百姓所想,让审批服务进一步延伸,让减证便民落到实处,更让前来办事者舒心、暖心。