创业Mall是区行政审批局打造的一站式“一件事一次办”政务服务平台，是为创业者提供多业态多业种“私人订制”的综合服务“商城”。作为云端办事新阵地，雁塔政务微信公众号搭建的“创业MALL”板块，具备视频辅导、政策解读、资料查询预审、综合咨询、预约办事等功能。创业者只需“掌上”一次咨询，准备一套资料，提交一次申请，进行“一窗”受理，就可同时办理多个事项，以往需要多个部门、多个窗口办理的“一揽子事”，实现了线上“一键下单”，线下“一次办成”。
雁塔创业MALL首批推出的80项“一件事一次办”主题套餐全部以“我要+”形式，经过环节整合、流程优化，对事项中所涉及的审批证照一次性“打包”办理，将需到多个部门、需经多个环节办理的事项变成创业者眼中真正的“一件事”，推动政务服务机构从审批“单个事项”转变为服务企业群众全流程办理“一件事”，实现更深层次的“减环节、减材料、减时限、减跑动”。“一件事”套餐服务使材料精简率达35%以上，办理时限压缩率60%以上，实现了“多窗跑”变“一窗跑”、“多次跑”变“一次跑”、“群众跑”变“帮办跑”三个转变。目前，我区政务大厅12个主题式审批窗口，均实行“综合受理”，最大限度整合、再造了审批流程，让“信息多跑路，群众少跑腿”。
