2025年12月3日是第34个“国际残疾人日”，雁塔区行政审批局围绕扶残助残开展系列行动，为残疾人办事铺就“无障碍”绿色通道。
一、宣传倡导，营造关爱氛围
在国际残疾人日到来之际，雁塔区行政审批局充分利用大厅内的电子显示屏、宣传栏等载体，滚动播放展示国际残疾人日宣传海报，宣传扶残助残理念，普及残疾人权益保障知识，呼吁社会共同关心支持残疾人事业，营造理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好风尚。
二、贴心设施，打造无障碍环境
雁塔区行政审批局持续推进无障碍环境建设，设置宽敞平缓的无障碍坡道、专用停车位，为轮椅使用者提供通行便利；服务台配备轮椅、放大镜、医药箱等便民设施，增设无障碍卫生间和听障人士交流板，以细节彰显服务温度。
三、软性服务，传递政务温度
针对行动不便、有特殊需求的残疾人士推出“一对一”全程帮办代办服务，覆盖进门引导、资料填写、业务办理至办结取件全流程；同时优化政务APP、“雁小政”等线上服务渠道，实现残疾人相关业务线上咨询、预约，切实做到“数据多跑路，群众少跑腿”。
下一步，雁塔区行政审批局将以国际残疾人日为契机，持续深化无障碍环境建设，优化便民服务措施，用真诚的微笑和专业的服务，消除办事路上的“障碍”，传递城市的温暖与包容。
