为积极响应全省开展“营商环境服务周”活动的安排部署，全面提升“落地快、发展好”的营商环境品牌美誉度、品牌性与吸引力。雁塔区紧扣活动主旨，以“营商环境服务周”为重要契机，推出“三项重点活动+三项服务升级”组合拳，致力于打造透明化、便捷化的政务环境，让企业和群众真切感受到可触、可感、可信的优质营商体验。
领导坐班“走流程”，办事体验再优化。活动期间，区行政审批服务局联合区人社局、区医保局、雁塔交管大队等部门领导，轮流到政务服务窗口坐班，以“我陪群众走流程”形式体验办事全环节。从取号、填表到受理、办结，领导干部以“办事员”身份直面群众需求，现场解决材料提交、流程衔接等问题20余件，推动办事流程进一步精简。
部门摆摊“解难题”，诉求响应更及时。在政务服务中心大厅设置“政策答疑专区”，区行政审批服务局、区发改委、区人社局、区住建局、区市场监管局、区税务局等多部门“摆摊设点”。工作人员围绕企业群众关注的证照办理、退税政策、社保缴纳、工程审批等热点，面对面答疑解惑，现场接收诉求反馈，累计服务企业群众200余人次。
直播带策“送干货”，政策知晓零距离。10月29日下午，第十五期政务服务直播课堂准时开播，区人才交流服务中心工作人员聚焦就业见习政策，结合最新文件精神，详细解读见习岗位申请、补贴申领、权益保障等内容，在线解答企业和求职者提问，吸引超800余人次观看，让政策红利“直达快享”。
此外，在“服务周”期间，雁塔区同步优化升级“一窗通办”服务，整合高频事项办理窗口，减少群众跑腿次数；强化“办不成事”反映窗口功能，专项解决急难愁盼问题；增强政务服务“五进五送”活动质效，将服务延伸至社区、企业、园区，切实以优质服务为雁塔区营商环境“加分提温”。
