近年来，雁塔区行政审批服务局紧紧围绕法治政府建设目标任务，以群众需求为导向，以规范审批为重点，守好审批底线、擦亮服务窗口，将依法行政贯穿审批全流程，让“审批有矩、服务无距”。
一、聚焦民生领域，优化审批架构提效能
以“便民利企”为核心，以“高效办成一件事”为牵引，打破业务壁垒，对审批事项进行系统性梳理，通过整合科室资源、明确岗位职责，建立“一人专办、全科协同”的工作模式，实现群众办事“只进一扇门、只找一个人”。同时，推行“告知承诺容缺办理”审批服务机制，拓宽材料递交和补正方式和途径，实现群众“少跑腿”。依托信用信息平台，精准查询申请人信用状况，严格把关、高效服务，符合条件即可适用容缺，大幅提升政务服务容缺效能。
二、法治引领赋能，筑牢规范审批根基
健全制度强保障。严格落实法治建设要求，根据审批清单，将《中华人民共和国行政许可法》《中华人民共和国民办教育促进法》《社会团体登记管理条例》《医疗机构管理条例》等法律法规分类梳理，编制科室行政审批法规汇编。定期修订完善科室审批工作办事指南，细化医疗执业许可、民办学校设立、社会团体登记等各事项的审批流程和标准，确保每一个环节都有法可依、有章可循。
创新模式优服务。在公共场所卫生许可、人力资源服务许可(备案)办理时，推行“告知承诺制”，对符合条件的申请，由申请人作出合规承诺后即可当场审批发证；推行“人力资源服务一件事”“医疗机构审批一件事”，将人力资源相关 5 件事、医疗机构相关 6 件事一次办理，重塑审批流程，大幅压缩审批时限。此外，对公共卫生许可、砍伐城市树木等高频事项，全面推行“一网通办”，实现线上提交材料、线上审核反馈，让数据多跑路、群众零跑腿。
全程监督保公正。建立审批档案“一案一档”管理制度，所有审批事项，从受理、审查到决定全程留痕，确保审批流程可追溯、责任可倒查。坚持纸质档案规范化整理与电子化存储一体推进，在分类、排序、编写页码、制作目录、编号装盒等传统档案工作方式的基础上，将档案信息录入电脑中以实现检索电子化，根据办理事项、企业名称、办理年限等信息实现档案准确定位，确保每份档案内容有目录、档案有编号，让每一份档案类目清晰、准确规范、有迹可循。
三、锤炼专业队伍，提升法治服务水平
将法治学习融入工作日常，通过“业务微课堂”“典型案例研讨”等形式，组织全员深入学习行业法规及最新政策，全面提升审批服务人员的法治素养和业务能力。此外，建立“AB 岗互补”“老带新传帮带”机制，确保审批服务不断档、质量不下降。在办理绿化设计方案审查审批时，主动靠前服务，提前介入指导植物的选择、乔灌木比例、绿化面积如何满足要求等；在办理民办非企业单位登记时，安排专人一对一解读政策，帮助社会组织规范章程和管理制度。这些暖心举措，不仅赢得了群众的认可，更彰显了审批工作的温度与力度。
法治是最好的营商环境，规范是最暖的民生承诺。雁塔行政审批局将持续以法治为引领，不断优化审批流程、创新服务模式、提升服务质效，以更有力的法治保障护航营商环境持续优化，为区域社会经济高质量发展贡献行政审批服务力量。
