西安市雁塔区人民政府2024年政府信息公开工作年度报告

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，现公开西安市雁塔区人民政府2024年政府信息公开工作年度报告，本报告所列数据的统计期限自2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

2024年，雁塔区深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，按照国家、省、市最新出台的政府信息公开工作有关文件，充分结合辖区实际着力优化栏目设置、细化发布流程、强化日常监管，全力推进政府信息公开各项工作。

（一）主动公开方面。在网站设置29个专项领域和8个街道标准目录，增设便民地图，新增养老服务、退役军人服务等特色专题，完善更新“智能问答、政策问答、公共企事业单位信息”栏目，累计发布19个动漫视频系列解读和67个会议类、文件类、统计数据类图解图示，发布各类政府信息8000多条，网站点击量90万人次。

（二）依申请公开方面。规范审查程序，推行信息公开法律顾问制度；优化工作流程，在全区8个街办便民服务中心设置依申请公开窗口，安排专人负责，方便群众及时准确提出申请。今年累计办理依申请公开公开案件604件，按时答复率100%。

（三）政府信息管理方面。坚持制度与监督相结合，下发《关于进一步加强政务信息审核发布的通知》，在坚持“三审三校”的基础上进一步强调依法依规发布、明确审核责任、强化流程闭环，对重点领域信息加强审查力度，确保信息发布及时、准确、有效。

（四）政府信息公开平台建设方面。将政务公开与政务服务相结合，依托区政务服务中心阵地，拓展“政务公开+”实践路径，打造政务公开+专区服务、政务公开+高效办成一件事等雁塔品牌，让企业和群众办事更便捷、更顺畅，对政务公开工作可感可及。

（五）监督保障方面。实行周监测、月提醒、季通报制服，下发《政务公开通报》3期。组织全区政务公开工作培训会2次，邀请市政府政务公开办工作人员就政务公开工作要点进行解读，不断提升政务公开人员工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，虽然我区在推动政府信息公开工作方面取得了一定成效，但与新时代政务公开工作要求相比，仍存在信息推送智能化、政策解读多元化、信息公开案件办理精细化待提升等问题。

2025年，我区将着力做好以下几方面工作：一是持续优化网页设置。对网站页面及栏目进行优化调整，突出集约化、可视化、便捷化特征，通过搜索关键字便可获取相关信息。二是持续加强政策解读。丰富在线访谈、数据图视、动漫视频、专家解读等政策解读方式，提高网站点击量和满意度。三是持续做好信息公开案件办理。加强“事前”保障，规范“事中”管理，统一《答复文书格式》，注重“事后”跟踪，提高办理满意度，降低复议及诉讼率。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2024年未出现因申请人申请公开政府信息超出一定数量或者频次范围而收取信息处理费的情况。