西安市雁塔区杜城街道办事处2023年政府信息公开工作年度报告

为深入推进政府信息公开工作，建设效能阳光政府，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件要求，杜城街道办事处认真落实该项工作，积极收集材料和及时对外信息公开，对全年度信息公开工作认真总结，并编制本年度报告。

一、总体情况

2023年，在雁塔区委、区政府的领导下，杜城街道办事处高度重视政务公开工作，牢固树立以人民为中心的公开理念，认真贯彻落实政府信息公开条例和上级决策部署，强化工作部署，创新公开方式，全年各项工作任务扎实开展、稳步推进。全文包括主动公开、依申请公开、政府信息管理、政府信息公开平台建设、监督保障、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六项内容。

（一）主动公开。2023年，杜城街道办事处全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神，扎实推进政府信息公开工作，坚持权责透明，将各类信息规划发布工作分解落实到具体科室。一年来，依托区政府门户网站和政务新媒体“杜城党群民呼我行”微信公众号平台共发布信息742条，其中门户网站发布信息248条，“杜城党群民呼我行”微信公众号平台发布信息494条。

（二）依申请公开。扎实推进依申请公开工作规范化标准化。树牢宗旨意识，加强同申请人沟通联系，最大限度满足群众信息需求。2023年我单位收到政府信息公开申请2条。

（三）严格政府信息管理。一是完善制度建设，强化审批管理。杜城街道办事处建立健全政府信息公开工作制度，严格落实政府信息公开保密工作程序，健全信息发布保密审查机制，做到“一事一审批”，落实政府信息公开的保密检查及不予公开信息的审查工作。二是明确公开流程，回应社会关切。全面推行办事公开制度，按照要求进行上墙公开，设立了公示栏、举报箱、投诉电话和投诉邮箱。对业务工作内办事的依据、程序、时限和方式、方法及结果予以明确规定，同时，建立来访登记制度，及时、妥善地解答群众咨询，回应社会关切，做到来访件件有着落、事事有结果。

（四）推进政府信息公开平台建设。街道信息公开形式有电子化公开、纸质化公开两种形式。政府信息公开工作除依托雁塔区政府门户网站进行电子化公开外，还通过微信公众平台“杜城党群民呼我行”公众号向广大人民群众进行公开；办事处政务公开宣传栏进行纸质化公开。

（五）强化监督保障。一是完善考核评议机制，提高政务公开考核的针对性和科学性，明确考核的范围、标准、环节、程序，强化结果运用。利用民意调查等方式，开展基层政务公开社会评议，聚焦群众需求，完善公开方式，提升公开质量。二是针对基层缺乏稳定专职人员，人才培养明显滞后于工作需要的情况，加强对政务公开工作人员业务培训指导。三是开展业务轮训，精心组织安排各种形式的业务培训活动，不断增强从业人员业务能力和水平，着力建设一支熟悉法规政策、业务流程，熟悉目录体系与指标要求的政务公开队伍。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2023年，街道严格落实上级有关政府信息公开的决策部署和文件精神，取得一定成效，但也存在一些不足：一是公开平台建设还需要进一步完善；二是主动公开信息覆盖面还需要进一步拓宽；三是监督保障机制还不够完善。

（二）改进情况

一是创新信息公开思路。采用多种形式公开政府信息，利用新媒体平台，将信息公开渠道延伸到至社区，让群众能够及时、准确的了解政务公开信息。

二是提升政府信息公开工作效率。对需要公开的事项进行前置安排，并将其贯穿工作落实的全过程，以公开促落实。

三是进一步加大政策解读和回应工作力度。及时对政策文件进行解读和发布，依法及时回应社会关注的热点问题。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2023年未出现因申请人申请公开政府信息超出一定数量或者频次范围而收取信息处理费的情况。