西安市雁塔区人民政府办公室2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）相关规定，现公布西安市雁塔区人民政府办公室（以下简称“区政府办公室”）2025年政府信息公开工作年度报告。本报告所列数据统计期限自2025年1月1日至2025年12月31日，涵盖主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障等工作情况。

一、总体情况

2025年，区政府办公室深入贯彻落实《条例》及省、市关于政务公开工作的部署要求，立足办公室统筹协调、服务保障职能，全面推进政府信息公开提质增效，助力法治政府、服务型政府建设。

（一）主动公开情况

围绕全省“三个年”活动和全市“深化六个改革”要求，建立主动发声、精准回应机制，常态化公开重大决策部署、重点工作推进情况。累计发布各类政府信息约6000条，网站点击量306万人次。累计发布10个动漫视频系列解读和31个会议类、文件类、统计数据类图解图示。

（二）依申请公开情况

健全申请登记、审核、办理、答复、归档等全流程工作机制。明确各环节办理时限与责任分工，加强与相关部门协同联动，确保申请事项“件件有回应、事事有着落”。2025年，群众通过市、区政府网站“依申请公开”专栏及邮寄方式提交政府信息公开申请55件，均在《条例》规定期限内办结，答复率100%，依法保障申请人合法权益。

（三）政府信息管理情况

深化基层政务公开标准化规范化建设，结合机构职能调整和工作实际，动态更新主动公开事项目录，推动政务公开与业务工作深度融合。完善政府信息保密审查制度，细化审查流程，强化对拟公开信息的合法性、安全性审核，全年未发生涉密信息泄露事件。

（四）政府信息公开平台建设

强化政务新媒体矩阵建设，规范23个政务新媒体账号运营，督促各账号及时转载权威信息、更新原创内容。针对政府门户网站和政务新媒体信息，坚持错敏信息排查纠正长效机制，明确信息发布前多轮核查、发布后动态监测的全流程责任，对排查发现的错漏、敏感信息第一时间启动纠正程序，及时删除、修改并做好说明解释。

（五）监督保障

定期对各部门、各街道信息发布、栏目维护、申请办理等情况开展检查，全年印发通报3期。创新培训模式，采用“情景模拟+案例讲解”方式组织全区政务公开培训1次，参训50余人次，重点解读监测指标、平台操作、依申请公开等内容，提升工作人员业务能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是平台运营不均衡。部分政务新媒体存在原创内容少、更新不及时等问题，区政府门户网站部分特色栏目维护频次不足，场景化服务功能有待进一步优化。

二是队伍能力有待提升。基层工作人员政务公开业务能力参差不齐，对复杂申请事项的办理、政策解读的专业性不足，主动公开意识需进一步强化。

（二）改进措施

一是强化平台协同运营。督促各政务新媒体账号规范运营，及时更新动态。升级政府门户网站功能，优化场景化搜索和专题专栏建设，提升服务便捷度。

二是提升队伍专业素养。常态化开展分层分类培训，邀请业务骨干、法律专家开展案例教学，重点提升复杂申请办理、保密审查、政策解读等能力。建立“一对一”指导机制，加强对基层单位的业务督导，压实工作责任。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2025年未出现因申请人申请公开政府信息超出一定数量或者频次范围而收取信息处理费的情况。