一、总体情况
2024年，雁塔区医保局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，进一步优化主动公开、依申请公开流程，不断完善相关制度，严格规范政府信息公开行为，扎实推进政府信息公开工作，确保政务信息公开的及时性、准确性和权威性。
（一）主动公开情况
截至2024年12月31日，区医保局主动公开政府信息53篇，其中部门动态14篇，政策问答14篇，重点信息公开25篇，包括医疗救助11篇、医保服务12篇、法治政府建设2篇。
（二）依申请公开情况
政府公开门户网站设立了依申请公开专栏，完善了《西安市雁塔区医疗保障局信息公开指南》，对依申请公开政府信息工作的程序、申请方式、申请内容、申请注意事项等都做了详细规定。
（三）政府信息管理情况
进一步完善了政府信息公开保密审查制度、信息发布审核制度等，明确信息管理职责和工作流程。严格落实保密审查机制，坚持“先审查、后公开”“谁提供、谁审核、谁发布、谁负责”原则，对拟公开的政府信息进行全面审查，确保信息安全。
(四)政府信息公开平台建设
进一步加强平台建设方面及重点领域信息公开工作，做好信息公开及平台日常维护。规范政务信息公开的业务流程，加强政务信息公开培训，提高办理效率和服务质量，发挥单位政务公开门户网站平台的作用，积极拓展信息公开渠道，主动公开有关政府信息。
(五)监督保障
加强社会监督。畅通群众监督渠道，通过设立投诉举报电话、电子邮箱等方式，广泛接受社会公众对政府信息公开工作的监督和意见建议。对公众反映的问题，及时进行调查处理，并将处理结果反馈给举报人。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 4 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果 纠正 | 其他 结果 | 尚未 审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果 维持 | 结果 纠正 | 其他 结果 | 尚未 审结 | 总计 | 结果 维持 | 结果 纠正 | 其他 结果 | 尚未 审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
区医保局严格按照政府信息公开规范，落实好各项信息公开任务，取得了一定成效，但目前仍存在一些不足。一是信息公开的深度和广度仍需拓展，由于医保政策复杂性，公众关切的一些热点问题回应不够全面；二是信息公开的形式较为单一，主要依赖文字形式，影响公众的接受度和理解度。
下一步，区医保局将进一步丰富医保政策内容，拓宽信息公开广度和深度，及时发布基本医疗保险参保、医疗救助、支付方式改革及重大疾病、常见慢性病的医保报销政策和医保服务信息；创新信息公开形式，结合图片、动画等多种元素，提升信息传播效果和公众吸引力，为群众提供更全面、便捷、深入的医保信息服务。
六、其他需要报告的事项
依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2024年未出现因申请人申请公开政府信息超出一定数量或者频次范围而收取信息处理费的情况。
